A Prefeitura, por meio da Secretaria de Administração (SEAD), através da Escola de Governo, realizou, na terça-feira (29), a entrega dos certificados do curso de Capacitação e Aperfeiçoamento Profissional para Recepcionistas. A formação proporcionou aos participantes novos conhecimentos e ferramentas para o desenvolvimento profissional e para o aprimoramento do atendimento ao público nas instituições municipais.
Ao longo do curso, os participantes tiveram contato com conteúdos voltados ao cotidiano profissional e também ao desenvolvimento pessoal. Para Caroline dos Santos Souza, recepcionista da SEDES, a formação contribuiu diretamente para sua rotina de trabalho. “Foi uma experiência incrível, que me ajudou a aprofundar conhecimentos e crescer profissionalmente e pessoalmente”, destacou.
A experiência também foi marcada pela troca de conhecimentos e pela reflexão sobre diferentes aspectos da atuação profissional. Ilmara Ferreira Figueredo, recepcionista da SESCOP, destacou a importância dos módulos e, especialmente, da oportunidade de conhecer melhor o próprio perfil comportamental. Já Luana Justino, recepcionista da SEDUC, ressaltou que os aprendizados ajudaram a desenvolver uma relação mais saudável com o trabalho e a estabelecer limites no dia a dia.
Roseane Pereira Dias, Office Boy da SEDUC, também destacou a importância dos aprendizados para além da rotina profissional. Segundo ela, a formação trouxe reflexões sobre autocuidado e valorização pessoal, conhecimentos que pretende levar para a vida. Para Bruna Martins, recepcionista da Secretaria da Fazenda, a capacitação reforçou a importância da busca contínua por conhecimento. “Levo comigo novos aprendizados e a certeza de que investir em conhecimento é sempre um caminho para crescer e fazer a diferença”, afirmou.
A conclusão do curso representa mais uma oportunidade de valorização e qualificação dos servidores, fortalecendo a preparação dos profissionais que estão diariamente na linha de frente do atendimento à população.
